tickets.fossforall.org 개인정보 처리방침
FOSS for All(이하 ‘단체’)은 티켓 예매 시스템(tickets.fossforall.org)에 대하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 단체의 일반 개인정보 처리방침과 별개로, 결제/거래가 발생하는 이 서비스에 한해 적용되는 조항입니다.
시행일: 2026년 09월 18일
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 필수: 예매자 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문번호, 결제 승인 기록(카드사명, 승인일시 등). 카드번호 전체, CVC 등 카드 원본정보는 단체가 직접 수집·저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
- 수집 방법: 서비스 내 주문·결제 절차 입력
2. 개인정보의 처리 목적
- 티켓 예매 확인, 전자티켓(QR) 발송, 행사 당일 본인 확인
- 전자 결제 처리, 결제 대금 정산, 취소 및 환불 처리
- 행사 변동에 따른 긴급 공지 발송
3. 개인정보 처리의 위탁
원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| (주)코리아포트원 | 결제 시스템 중계 및 결제 정보 연동 | 결제 처리 완료 시까지 |
| 결제대행사(포트원 제휴 PG사, 이용 결제수단에 따라 상이) | 신용카드·간편결제·해외카드 결제대행(PG) 및 대금 정산 | 법정 보존 기간 만료 시까지 |
4. 개인정보의 국외 이전
PayPal 결제를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | PayPal, Inc. |
| 이전 항목 | 결제자 이메일, 결제 승인 정보 등 결제 처리에 필요한 정보 |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 시기·방법 | PayPal 결제 요청 시 정보통신망을 통한 전송 |
| 이용목적·보유기간 | 결제 처리 및 PayPal 자체 개인정보처리방침에 따른 보유·이용 |
PayPal 결제를 원하지 않는 이용자는 신용카드 또는 국내 간편결제 수단을 이용할 수 있습니다.
5. 거래기록의 보존 기간
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
6. 개인정보 보호책임자
- 성명: 한영빈
- 이메일: privacy@fossforall.org
7. 권익침해 구제
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터 (118) 등 관련 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 방침은 2026년 09월 18일 부터 적용됩니다.